Scopo dell'informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come DerbyBet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su DerbyBet Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da DerbyBet Casino saranno conformi alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, aggiornata di volta in volta, relativa alla tutela delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, puoi contattare i rappresentanti di DerbyBet Casino.
Sono ammessi solo gli adulti (18+) a utilizzare DerbyBet Casino
È vietato alle persone di età inferiore a 18 anni utilizzare, giocare o utilizzare in qualsiasi modo il nostro Sito. Utilizzeremo i dati che ci fornirai per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Politica è emessa per conto di DerbyBet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa si riferiscono a DerbyBet Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “vostro” in questa Informativa si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su DerbyBet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su DerbyBet Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, la società o altro ente che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da sola o congiuntamente con un'altra persona/società/ente).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro organismo che tratta i dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso.
I tipi di informazioni trattate da DerbyBet Casino
Dati di identità: si riferiscono a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o numero del passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il servizio clienti: Quando richiedi assistenza al nostro team di Assistenza clienti di DerbyBet Casino tramite Live Chat o il Modulo di contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni relative al tuo gioco o alla tua attività sul Sito e il tuo ID utente.
Limiti del conto: Puoi scegliere di impostare limiti sul tuo conto, inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia se desideri semplicemente limitare il tuo gioco sia se ritieni che non sia più un'attività di svago. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedere prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul brand su cui hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Know Your Customer in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni a tali fini, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'identità nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento che attesti l'indirizzo (non datato oltre 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla provenienza del patrimonio e sull'origine dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo Account su DerbyBet Casino:
Registro delle attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusi i dati della sessione di accesso: inizio, fine, motivo di termine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, mani/round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e del bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi giocati di recente, più giocati, provider preferito, vincita più alta, più round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo usato per connettere il tuo dispositivo a internet) e dispositivo, le tue credenziali di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita comprensive degli Uniform Resource Locator (URL) completi, dei giochi a cui hai giocato e della durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie includendo dettagli delle tue visite a questo sito per una panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Informativa sui cookie (“Dati Cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da Terze Parti o Fonti Pubbliche, solitamente attraverso ricerche su Google.
Dati relativi alle comunicazioni di marketing: Questi includeranno le tue preferenze nel ricevere materiale di marketing da DerbyBet Casino, oltre ad aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. La scelta di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con DerbyBet Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, DerbyBet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dato personale sensibile relativo a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sulla salute;
· dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona;
Nel caso tu decida di condividere qualsiasi informazione relativa alle categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per finalità di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se ritenuto necessario, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi documento fornito a riguardo di tali Altri dati.
Se vi saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento dei dati:
I principali motivi per cui DerbyBet Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, oltre che per scopi di conformità legale e normativa, inclusi, se necessario: rispondere a richieste da enti governativi o regolatori; adempiere ai nostri obblighi previsti dalle attuali leggi e regolamenti antiriciclaggio e da eventuali leggi fiscali locali e internazionali applicabili; identificare l'abuso dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere in contrasto con i nostri obblighi di conformità legale e normativa
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per finalità di marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
DerbyBet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare i problemi di gioco usando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di intraprendere azioni per prevenire ulteriori danni se tale problema viene identificato. Utilizzeremo tali dati anche per avviare interazioni con i clienti quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare problemi di gioco o tentativi di frode.
DerbyBet Casino utilizzerà inoltre e analizzerà i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Tale attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il sito aggiornato e pertinente e, in generale, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
DerbyBet Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito web in conformità con i nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
DerbyBet Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e prevenzione del finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario al fine di poter fornire servizi di gioco in conformità con il contratto che abbiamo con te o che siamo in procinto di stipulare con te (si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevaricano tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Generalmente non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il tuo consenso e il rifiuto di fornirlo non comporterà alcun pregiudizio per te. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattandoDerbyBet Casino in qualsiasi momento o facendo clic sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi materiale di marketing che ti venga inviato.
Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
DerbyBet Casino divulgherà i tuoi dati personali a soggetti terzi incaricati del trattamento o consulenti solo nei casi consentiti dalla legge, inclusi quando noi:
· Abbiamo bisogno di farlo per fornirti il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terzi necessari alla fornitura del servizio;
· Abbiamo un obbligo legale di farlo, ad esempio per assistere nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati, per segnalazioni a fini normativi o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un legittimo interesse ai fini di contenziosi o per far valere o difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per gestire i rischi;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedure legali (ad esempio, un'ordinanza del tribunale, un mandato di perquisizione o un mandato di comparizione);
· Riteniamo che DerbyBet Casino e i suoi contenuti siano utilizzati per la commissione di un reato, incluso per segnalare tale attività criminale o per scambiare informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione da frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e fondato motivo di credere che vi sia un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di DerbyBet Casino, inclusa l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni.
DerbyBet Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti pubblici, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, autorità di vigilanza e qualsiasi parte nominata o richiesta da tali autorità per svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Provvederemo inoltre a divulgare i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
DerbyBet Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e a venditori terzi che agiscono come responsabili del trattamento per conto di DerbyBet Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette poiché otteniamo garanzie da tali terze parti affinché trattino i tuoi dati in conformità agli standard del settore, mantengano le tue informazioni al sicuro e non le utilizzino per scopi propri. Comunicheremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano fornire il servizio richiesto.
DerbyBet Casino potrà altresì divulgare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui tu stia contestando pagamenti o perdite addebitati sul tuo conto, DerbyBet Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di DerbyBet Casino, in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali per l'esecuzione delle loro mansioni e per fornirti assistenza e servizio.
Marketing
DerbyBet Casino desidera inviarti informazioni sui nostri servizi che potrebbero interessarti. Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, ma decidi di interrompere la ricezione e ritirare il consenso, hai il diritto di rinunciare in qualsiasi momento a ricevere tale materiale promozionale.
Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Invia una email a [email protected] indicando che desideri rinunciare
- Seleziona l'opzione "opt-out" nel tuo profilo;
- Premi "annulla iscrizione" su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti o nella relazione con DerbyBet Casino.
Sicurezza dei dati
DerbyBet Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o la divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quegli impiegati, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per affrontare eventuali violazioni dei dati personali e ti informeremo, insieme all'autorità di controllo competente, di una violazione quando saremo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei Dati
DerbyBet Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, a partire dal momento in cui è avvenuta la cessazione, i dati saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati identificativi, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati provenienti da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di Giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste degli Interessati
DerbyBet Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – ad assisterti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite in questa Informativa sulla Privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per poterti fornire i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina "Dettagli Account" sulla piattaforma;
· Contattando DerbyBet Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente potrebbe non essere modificabile.
Diritto all'oblio – Hai il diritto di chiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati sulla base del tuo consenso e/o quando il trattamento non è più lecito.
DerbyBet Casino rimuoverà inoltre le informazioni modificate a seguito del tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Ti informiamo che quando eserciti il diritto all'oblio, DerbyBet Casino continuerà a conservare le informazioni che siamo tenuti a mantenere ai sensi della normativa vigente (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma richiedi che li conserviamo per instaurare, esercitare o difendere una pretesa legale; oppure se hai precedentemente contestato il trattamento. Una volta che i dati sono soggetti a limitazione, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla loro conservazione, salvo: che abbiamo il tuo consenso; o se è necessario per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali; o se è per la protezione dei diritti di altre persone; o se è per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si prega di notare che questo non si estende ai dati personali che vengano da noi dedotti o ricavati.
Diritto di opposizione – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; o sul marketing diretto (incluso il profiling); o sul trattamento per scopi di ricerca scientifica/storica e statistica.
Hai inoltre il diritto di opporti al profiling basato sul nostro interesse legittimo o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri.
Hai inoltre il diritto di opporti alle decisioni automatizzate, incluso il profiling, e quindi di non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, incluso il profiling, che produca effetti giuridici o ti riguardi in modo significativo.
Diritto di revocare il consenso – Hai il diritto di richiedere a DerbyBet Casino di interrompere il trattamento delle tue informazioni per tutti gli scopi basati sul consenso (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni).
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, e i metodi per farlo sono:
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· Seleziona l'opzione 'opt-out' nel tuo profilo;
· Premi 'disiscriviti' su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
La revoca del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con DerbyBet Casino
Requisiti dei soggetti interessati
Quando effettui una richiesta relativa ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, DerbyBet Casino potrebbe dover richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali (o l'esercizio di qualsiasi altro diritto). Questa è una misura di sicurezza per assicurare che i dati personali non siano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli.
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Poiché DerbyBet Casino richiede i tuoi dati ai fini dell'accettazione e dell'esecuzione di un rapporto con te e dell'adempimento delle nostre obbligazioni contrattuali e legali, qualora tu decidessi di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare un rapporto commerciale con te e di adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi derivanti.
Gli obblighi antiriciclaggio ci impongono di verificare la tua identità a determinati intervalli, ad esempio mediante il tuo passaporto, e di registrare i tuoi dati personali. Affinché possiamo ottemperare a questo obbligo statutario, ti chiederemo di fornirci le informazioni e i documenti necessari e di comunicarci senza indebito ritardo eventuali cambiamenti che possano verificarsi nel corso del rapporto commerciale.
Qualora tu decidessi di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare o proseguire il nostro rapporto commerciale e adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi ivi previsti, poiché ciò comporterebbe una violazione dei nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e finanziamento del terrorismo.
Si fa riferimento ai Termini e Condizioni nei quali ti sei impegnato a fornirci determinati dati personali, inclusa la documentazione, e a informarci di eventuali variazioni di tali dati. In tali circostanze, la fornitura dei dati personali è un requisito contrattuale.
Non sei mai obbligato a fornirci alcun tipo di dato che non abbia altra base giuridica di trattamento se non il tuo consenso (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni).
Trattamento dei dati basato sul consenso
Il trattamento dei dati sopra evidenziati, ad eccezione del trattamento a fini di marketing, non richiede il tuo consenso poiché si basa su una base giuridica.
Potremmo tuttavia richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a darci il tuo consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non incide sulla liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo determinare che esista un'altra base giuridica che ci consenta di trattare i tuoi dati e ti informeremo di conseguenza.
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Questa politica è stata aggiornata il 30.10.2025.
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